CRIATIVIDADE

O que é a criatividade? Como ela pode ser aplicada no ambiente de trabalho de empresas públicas? Qual é o papel do líder no estímulo à criatividade?

ORATÓRIA

As técnicas de oratória contribuem para a desinibição, para uma maior assertividade e para expressar melhor emoções e sentimentos. No ambiente de trabalho, falar bem é uma característica fundamental para desenvolver ideias e projetos que dão certo.

MOTIVAÇÃO E ENGAJAMENTO

Trabalhar com uma equipe motivada é diferente de trabalhar com uma equipe engajada. Esta formação, traz compreensões e reflexões de como atuar de modo proativo, assertivo e consistente junto de sua equipe.

GESTÃO DA ANSIEDADE

Muitos afastamentos no ambiente de trabalho ocorrem por dificuldades que as pessoas têm de gerenciar a ansiedade, o que representa uma porta de entrada de patologias que podem ser trabalhadas numa ótica preventiva.

QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO CIDADÃO

A qualidade de atendimento se dá com investimento em pessoas. Os treinamentos que visam aperfeiçoar a interação entre o agente público e todos aqueles com que estes se relacionam dá a percepção de qualidade que deve ser sempre vista como um ponto crucial de toda administração

NEGOCIAÇÃO GESTÃO DE CONFLITOS

Compreender como ocorre um conflito e conhecer técnicas de gestão relativas a ele são duas condições essenciais para se construir um ambiente de trabalho saudável. As práticas e estudos de caso nessa formação trazem uma melhor compreensão desse importante tema. Frequentemente o gestor público se vê diante de situações em que suas habilidades de negociação podem produzir resultados bastantes diversos. Com a compreensão de modelos e técnicas, essa tarefa se torna mais interessante e as chances de resultados mais satisfatórios são maiores.

PLANOS DE CAPACITAÇÃO PARA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

Nessa formação são discutidos os principais desafios enfrentados de Gestão de Pessoas e como elaborar planos de capacitação visando o desenvolvimento de competências comportamentais dos servidores.